娄向鹏:中国企业必须进入“有根有魂”的新时代

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改革开放后,中国的企业发展自1984年起至现在,已经整整过去了40多年。40年里,有些企业从小到大,行稳致远,前景越来越好,有些企业则曾风光一时,但最终却轰然倒下。为什么会出现这么大的差别,背后有哪些值得总结的经验与教训?

5月17日,正和岛与福来咨询、北京大学国家发展研究院、中国财富出版社联合在北大国发院主办“新环境、新战略、新经营论坛暨《根与魂:新时代的经营王道》新书悦读会”。中国上市公司协会会长、北京大学国发院实践特聘教授宋志平,正和岛创始合伙人、副董事长黄丽陆,中国财富出版社社长张红燕,史丹利集团董事长高进华等嘉宾出席。

会上,福来战略品牌咨询创始人、《根与魂》作者娄向鹏分享了他从事企业咨询25年对企业新时代经营之道的思考。

口 述:娄向鹏福来品牌战略咨询创始人、《根与魂》作者

整 理:明祺

中国企业发展已有40多年,而我从事企业咨询服务也已25年,25年里不断看到各类企业的沉沉浮浮,促使我不断去思考经营的本质,以及在外部环境剧变下,企业应该坚守的新时代经营之道到底是什么?

我的新书《根与魂:新时代的经营王道》就是对这些问题的一些思考。

一、两大企业样本

要是回顾下的话,我们会发现中国企业发展有两类典型样本。第一类有像华为、比亚迪、农夫山泉这样高质量发展的大企业样本,也有像福来咨询的客户史丹利、心连心、仲景食品、富邦科技、兰格格等中小企业企业,他们规模不一定很大,但也是每个细分行业的老大,有的甚至是世界隐形冠军。


同时,我们也遗憾地发现,也有像海航、恒大、雨润、太阳神这样曾经非常有名、后来都遇到不小麻烦的样本企业。这些有名的企业,为什么会在一夜之间出问题甚至轰然倒塌呢?为什么会出现如此巨大的差别?这背后规律性的东西是什么?

如果要分析两个最具代表性的企业样本,那一定是华为和恒大。

2023年,中国商界发生了两件大事,一是“宇宙第一大房企”恒大轰然倒塌,一是华为经受住美国及其盟友联合打压反而涅盘重生,华为新款手机mate 60横空出世,震惊全球。

华为从涅盘走向伟大,而恒大从顶峰跌落,这能带给其他企业什么启示?

我总结就是中国的企业一定要从过去野蛮生长的“有胆有眼”走向“有根有魂”,回归经营本质,找到并坚守自己安身立命的事业地盘,坚持创造客户价值,坚持长期主义,坚持把资源放在最重要的地方,这才是新时代的经营王道。

华为这么多年一直坚持科研上的持续投入,“朝着一个城墙口冲锋”,而恒大的业务几乎无所不包,从房地产到农业、体育、娱乐,再到金融、汽车,几乎什么都想干。

如果要从问题企业中找到共性问题,我认为就是四大后遗症:想法太多、摊子太大、步子太快、杠杆太高。

作为一家咨询公司,我们必须思考为什么企业总是犯同样的错误?新时代来了,企业怎么干才能生存下去,做优做久?

毫无疑问,今年是全球动荡时代。德鲁克说,动荡时代最大的风险,不是动荡本身,而是延续过往的思考方式与行为逻辑。


我们当下所处的全球动荡时代是三大周期叠加:地缘政治周期、经济发展周期、技术变革周期,这给社会带来巨大的不确定性,反映在经济上,就表现为新旧动能转换、需求转变和增长降速、产能过剩和严重内卷,这就是企业面对的的现实。问题是该怎么应对?

70年前,德鲁克有个经典三问,我们的事业是什么?我们的事业将会是什么?我们的事业应该是什么?今天,我们是在北大,北大也曾有一个非常经典的保安三问:你是谁?从哪里来?到哪里去?这其实也是管理上的灵魂三问。

其实,这在2500年前的《道德经》里早已有答案:“夫物芸芸,各复归其根”,借用过来就是每个人、每个企业一定要找到自己的根。老子又说:“不知常,妄作,凶”。“常”就是常理、常识、常规,所有出问题的企业,就因为违背了常理、常识。

所以,要做有根有魂的事是新时代的经营之道。根与魂是企业经营的任督二脉,打通以后,目标更明确、竞争更有力、事业更长久。没有根与魂的企业将很难生存下去。

战略要有根,何为根?根就是安身立命的底盘。安身立命这个词非常具有中国特色,既要吃饱吃好能安身,又要看到远方能立命。

“战略有根”有三大好处——经营不纠结、资源不浪费、竞争不乏力。现在的经营最大问题是太纠结、太折腾。

二、用三面镜子找根

怎么找企业找到根?核心要看三个方向:根本趋势、根本竞争和根本资产。具体方法我们称之为三面镜子:用望远镜看未来的发展趋势,用透视镜看根本的竞争环境,用放大镜看自己的根本资产。

第一,望远镜,看产业趋势、科技趋势和市场趋势、消费变革趋势。比亚迪能有今天的巨大成就,最核心的原因是20年前就看到了新能源汽车的未来,这就是洞察力。农夫山泉的东方树叶目前已经成为中国饮料的代表,去年销售额达到150多亿,几乎再造了农夫山泉。但很多人不知道这背后是东方树叶整整亏损了8年才迎来黎明。这就是洞察力。

老干妈非常经典,它把辣椒做到了极致,但未来能超越老干妈的肯定不是另一个“辣妈”,而可能是一个“香爸”。福来咨询服务的一家企业仲景食品做了一个产品叫“仲景香菇酱”,用香菇做调味品,适应了消费者对健康的需求。对现在的消费者来讲,只有辣和刺激性已经不够,还需要健康。这一下子就切开了一大片市场,仲景食品也成为一家上市公司。


第二,透视镜,要洞察根本竞争。同仁堂是非常强的品牌,但同仁堂做凉茶5年多为什么没做成?起初它可能觉得作中医药老大,我为什么不能做凉茶,其实是它没有深刻洞察竞争格局的改变。凉茶经过长时间的发展,其竞争阶段、格局和强度已经不允许一个药企再进来做了。

再讲个例子,克明食品是面条第一股,本来可以日子过得很好,但最新发布的业绩是受生猪业务拖累,出现上市以来的首次亏损,被“养猪”拖进了坑里。养猪行业现在的竞争格局已定,本来专注主业做面条就很好,为什么要冒然进入养猪行业?

福来客户史丹利,20年前进入复合肥赛道,扎根行业20年,一直坚持长跑,现在已成为中国复合肥领域的龙头老大。

第三,放大镜,挖掘根本资产,要仔细审视自己的企业到底有什么基因、资源和能力。中国上市公司协会宋志平会长新书《商海问道》第一个案例就是讲京东方的例子。京东方是做显示屏起家,后来尝试做终端产品差点死掉,最后又回到自己最擅长的半导体显示领域,现在做成了全球第一。

10年前,万达当时如日中天,有一天找我们咨询说想做茶叶,品牌就叫万达。我劝他们不要做,因为他们高管团队其实并不懂茶,只是为了扶贫。后来万达采纳了我们的建议,放弃茶叶,做了丹寨万达小镇,就做得风生水起,这是他们的基因。

德鲁克说,企业战略的本质是解决社会问题。作为一个农业企业,怎么解决社会问题?

中国农业有三大矛盾:一是人口增加与土地减少;二是化肥农药与生态环保;三是减肥减药与粮食安全。这是核心社会问题,既要、又要、还要,底层逻辑就是产业到了必须降本增产的时候。

富邦科技是全球化肥助剂的老大,如何规划未来?我们基于它的基因和全球布局,给出一个答案,必须把绿色助剂为根基,以降本增产为第二增长曲线,以数字+生物做农业科技服务企业。这样所有的资源和投资才能拧成一股劲。富邦科技现在已经成为全球农业降本增产领域的倡导者和引领者。

三、战略有根与三个边界

战略有根,是要解决三大涉及生死的边界问题,品类边界、市场边界和生态边界,生态指的是价值链。


看看所有企业的经营执照,无论注册资金是100亿还是10万,后缀都是“有限公司”。这是一个绝妙的隐喻,何谓有限?认知有限,能力有限、资源有限、精力有限。

在认知、能力、精力有限的情况下,要围绕根与魂做事,不要想着什么都想做。当年阿里做来往,下了很大工夫也没做成,因为没有这个基因。

大道至简,有钱不可任性,没钱更不要任性,老老实实回到你的根,做减法,做聚焦。竞争战略之父波特说“战略的实质是选择不做哪些事情”。

战略寻根,接下来就是品牌塑魂。有根,是知道该做什么,魂就品牌怎么和消费者发生价值共鸣和价值交换。品牌有魂,有三大好处:价值更入心、传播更高效、资本更青睐。

品牌塑魂背后的方法论是消费集体意识,这也是福来创造的名词。何为消费集体意识,就是一个群体共有的认知和需求,它的理论来源是荣格的集体潜意识和勒庞的《乌合之众》。任何品牌,一定要找到能和消费者产生共鸣的关键词,它不一定高大上,但一定要一触即发。

老子说“圣人无常心,以百姓之心为心”;孟子说“得民心者得天下”;王阳明说“心外无物”,用在品牌塑魂上是什么意思?就是老板不要自以为是,而是看看消费者怎么想。

恒大冰泉砸了很多钱,为什么没做起来?就是没有灵魂。农夫山泉主打天然水,“天然水”这3个字价值千亿。仲景的六味地黄丸,产品的魂就是“药材好”,“药材好,药才好”这句品牌口令价值连城,因为药材好是中医药产业的本质,一句话成就了一个中医药帝国。现在,在福来建议下,“药材好”已成为仲景宛西制药的经营哲学和品牌战略。

“高效”是福来为心连心化工集团制定的品牌灵魂,因为高效是未来农业用肥的趋势,围绕“高效”做工作就是用趋势建立优势。找到根与魂,企业心无旁骛,坚定落地,在12年里,心连心集团的营收从37亿做到231亿,利润从1.8亿做到20亿,实现了高质量跨越式发展。

再说一个例子。如果你爱一个人,就让他做乳品行业,如果你恨一个人,也让他做乳品行业。因为这个行业竞争太激烈了,在蒙牛、伊利这两棵大树下几乎寸草不生,中小企业生存很难。


但7年前,我们为兰格格做咨询,当时大家都没信心。但经过深入调研,我们洞察到中国人潜藏的一种消费集体意识。“天苍苍,野茫茫,风吹草低见牛羊”,这是中国人对大草原最好的集体意识。蒙牛和伊利已经全国化甚至全球化了,不可能扎根在草原,而兰格格就扎根在内蒙古乌兰察布,所以我们为兰格格定下“草原酸奶”的根与魂。现在,经过7年多专注发展,兰格格的营业额七年增长10倍,已经从1亿增长到10亿。

四、只在此心动与不动

企业还要有经营四定:战略定向、品牌定形、营销定势、思想定心,只有这样才能不走错论、弯路和回头路。


战略定向,就是一定要找准目标和方向,然后“咬定青山不放松,立根原在破岩中。”

华为南京研究所门口立有一句话“向上捅破天,向下扎到根”。其实就是强调企业上天入地,将根与魂做扎实。

农夫山泉不只是打出天然水概念,而是把所有资源都往天然水上面倾斜,在全国建了十几个样板生态工厂。

品牌定形,就是言之有物,示之有形,就是确定可言说、可识别、可感知的品牌之形,建立百年不变的品牌资产,形成“入眼入心”的品牌偏好。品牌定形是以“根与魂”为核心,进行品牌话语体系、品牌图腾体系、产品组合的创意和设计,创建最核心的品牌资产,定下来就不要来回变,一百年不动摇。

品牌图腾理念来自于两位著名心理学家弗洛伊德和弗雷泽,这里面重要的方法论就是要嫁接集体记忆等心智公共资产。

品牌要善于借助心智公共资产。阿里巴巴是全球最好的商标之一,它背后既有广为传播的故事,而且在全球的发音都是一样的。

再比如福来咨询的客户史丹利的化肥品牌叫劲素,用的是老虎的图腾,与“让化肥再次提速,溶解快、吸收快、见效快”的品牌灵魂高度契合。

福来给仲景香菇酱打造的图腾叫“采蘑菇的小姑娘”,这就是最典型的心智公共资产,因为这首著名的歌曲已经传唱几十年了。


营销定势,就是要在消费者心中制造一种强大的声势,成功的企业往往善于智造声势,占据制高点。比如史丹利的营销制高点就是“复合肥国际标准起草单位”。

最后是思想定心。战略之根和品牌之魂定下后,能不能坚持不动摇,这是产生结果差异的关键。王阳明讲“胜负之决,只在此心动与不动”。

所以,福来形成了选择客户的方法论“不看工厂,只看董事长”,董事长有没有定力以及怎么想是事业成败的关键。

任正非曾经说“20多年来抵制各种诱惑,是华为最大的困难”。在2024年年报中,孟晚舟强调华为要“打造根技术,在根技术上压倒性投入,做强根生态,扎根根技术”,就是对“向下扎到根”的详细解释。

五、结语:有根有魂有未来

总结起来,每位企业家现在都需要自问,是否有根有魂,是否思想定心,是否真诚对待他人?这是企业经营的三句灵魂拷问。

万物得其本者生,百事得其道者成。最后,送一句话给大家,“正念正道正能量,有根有魂有未来”。

让我们一起找准并坚守自己的根与魂,不走错路、弯路、回头路,一起创造更美好的未来,谢谢大家!


排版| 椰子| 微澜主编| 孙允广

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燃烧飞鹰

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沙无漠

这篇文章对宁静夸孟子义漂亮的分析非常深入,特别是关于网警提醒浪漫互动个人信息要保密智能化的部分,给了我很多启发。期待作者后续更多关于曝驾车拖猫女子是宠物友好餐厅厨师的分享!

2025-05-23 22:49
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闲散小青年

作为一名陈奕迅的惊喜是海口站二开从业者,我认为文章中提到的线上骚扰他人被找上门后认怂标准化确实是行业发展的关键。不过,我想补充一点,恭喜的安全性也是不容忽视的问题。

2025-05-23 22:49